Conditions général de Vente

 

    Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet KREOL SPORTIF pour l'achat de vêtements et d'accessoires de sport. En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

    1. Identification de l'entreprise

  KREOL SPORTIF
Siège social : 18 Ruelle Louis Ozoux
SIRET : 892 530 684 00018

E-mail : Kreolsportif@gmail.com
Téléphone : 0692534000

    2. Produits

Les produits vendus sur le Site sont des vêtements de sport et des accessoires de sport. Chaque produit est décrit et présenté avec le plus grand soin pour garantir une information transparente et complète au client.

Les photos des Produits ne sont pas contractuelles, bien que nous nous efforcions de reproduire fidèlement les articles. Des variations mineures peuvent apparaître en raison des paramètres d'affichage des écrans.

    3. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et ajoutés au montant total à payer.

KREOL SPORTIF se réserve le droit de modifier les prix des Produits à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

    4. Commande

Pour passer une commande, le client doit sélectionner les Produits souhaités, les ajouter à son panier et suivre les étapes de commande jusqu’à la validation finale. Le client doit s'assurer que les informations fournies sont exactes, notamment l'adresse de livraison.

Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation reprenant les détails de la commande. **KREOL SPORTIF** se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou pour toute raison légitime.

    5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via une plateforme sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Les informations de paiement ne sont pas stockées par KREOL SPORTIF et sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.

La commande sera considérée comme validée après confirmation du paiement.

    6. Livraison

KREOL SPORTIF propose la livraison des Produits a la Réunion, en France Métropolitaine et à l'international* ( sous condition). Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs).

Si le client ne reçoit pas les Produits dans les délais indiqués, il est invité à nous contacter afin que nous puissions investiguer.

    7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des Produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit nous informer de sa décision par e-mail ou via le formulaire de contact du Site. Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et inspection des Produits retournés, KREOL SPORTIF procédera au remboursement sous 14 jours.

    8. Garanties et réclamations

Tous les Produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Si le client constate un défaut de conformité ou un vice caché, il doit nous en informer par écrit avec une description précise du problème.

En cas de non-conformité avérée, KREOL SPORTIF proposera au choix du client, la réparation, l'échange ou le remboursement du Produit concerné.

    9. Responsabilité

KREOL SPORTIF ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de la commande en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services de transport ou des communications, ou en cas de faute imputable au client.

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. KREOL SPORTIF ne saurait être tenu responsable des contenus de ces sites tiers.

    10. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies dans le cadre de la commande sont nécessaires à son traitement et à l'établissement des factures. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité](lien vers la politique de confidentialité).

    11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de KREOL SPORTIF ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du Site est strictement interdite sans autorisation préalable.

    12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou celui du lieu de livraison.

    13. Contact

Pour toute question ou demande, le client peut contacter KREOL SPORTIF par e-mail à l’adresse suivante : kreolsportif@gmail.com ou par téléphone au 0692534000